「給湯器が突然壊れてしまったけど、修理か交換のどちらが良い？」
「給湯器の調子が最近よくないけど、どこに相談しよう」
このような疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか。
設置年数が10年以上の場合は交換、それ以下の場合は修理での対応が可能です。
依頼会社の選定は修理や交換は費用や保証、対応の早さなどを考えると給湯器の販売会社に修理依頼することがおすすめです。
そこで本記事では以下の3つの観点から説明・解説していきます。
- 給湯器の修理や交換のメリットとデメリット
- 修理や交換にかかる費用
- どこに依頼すると良いのか
本記事を通して、給湯器を修理するメリット・デメリットを理解することで、ご家庭の給湯器の状況について対処法・最善の選択をとる手助けとなるでしょう。
千葉県で給湯器トラブルをお抱えの方は、ガス給湯器ソフトユーにご相談ください！
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給湯器を修理・交換するメリットとデメリットは？
急に給湯器が故障したらどうするべきかわからない方が大半だと思います。
そこでまずは、修理と交換のメリットとデメリットを確認し、ご自宅の給湯器の状態にあった方を選択するようにしましょう。
修理や交換を専門とする会社に無料で費用の見積もりや相談が可能なため、一度相談してみることがおすすめです！
給湯器を修理するメリット3選
給湯器を修理することのメリットはいくつかありますが、その中でも特徴的な以下の3つをご紹介します。
- 保証期間内であれば修理を無料で依頼できる
- 修理対応期間であれば在庫があるので修理費用を抑えることができる
- 復旧までに時間がかからない
給湯器を修理するメリットだけでなく、費用を抑える方法もご紹介していますので、是非参考にしてみてください
保証期間内であれば修理を無料で依頼できる
各メーカーが定めている保証期間内での故障であれば、無料で修理を依頼できます。
ご自宅に設置されている給湯器が無料のメーカー保証を受けられるかの確認については、型番や設置されてからの年数を数えることで確認できます。設置年数がメーカー保証期間内であった場合は、問い合わせを行ってみてください。
修理対応期間であれば在庫があるので修理費用を抑えることができる
修理対応期間であれば在庫がある場合は費用を抑えての修理ができます。
給湯器は生産終了から7〜10年以内の場合は部品が在庫として保管されているために、修理での対応ができます。
ご自宅にある給湯器のメーカーと品番・型番を調べて修理可能なのか確認してみましょう！
復旧までに時間がかからない
給湯器本体の故障箇所や部品の在庫にもよりますが、即日でトラブル解決ができる可能性が高いです。
お風呂や洗い物など給湯器は生活に欠かすことのできない存在であり、早いトラブルの解決が必要です。
給湯器を修理するデメリット3選
給湯器は寿命年数が10年とも言われており、それ以上経過すると故障するリスクが高く、症状によっては故障が度重なってしまうなんてことも。
そこでデメリットを理解し、本当に修理すべきなのかを確認していきましょう！
ここでは以下の3つを解説していきます。
- 給湯器の複数回修理で費用が大きくなる可能性がある
- 設置年数が10年以上の給湯器は修理対応が難しい
- 直らない可能性がある
それぞれ順に見ていきましょう。
給湯器の複数回修理で費用が大きくなる可能性がある
給湯器の複数回の修理で費用が大きくなることもあります。
修理が対応できる期間内であっても年数が経過していると経年劣化（配管・基盤等）により多くの箇所で不具合が発生することは避けられません。
給湯器を設置してから年数が経っている方は、修理を依頼する前に一度相談してみることをおすすめします。
設置年数が10年以上の給湯器は修理対応が難しい
設置年数が10年以上の給湯器は修理対応が難しくなります。
多くの場合は生産終了から7〜10年が経過すると部品の製造も終了します。そのため在庫限りでの修理対応のみです。
年数が経過した給湯器の故障では型番やリモコンに表示されているエラー番号（エラーコード）を伝え、メーカーや販売会社などに部品の在庫を確認しましょう。
直らない可能性がある
給湯器の寿命は10年程度といわれており、故障した際に直せないこともあります。
年数が経過しているものでは、複数の箇所で故障が起き、一箇所を修理しても根本的な解決をすることができずに直ぐにまた故障してしまうことがあります。
故障のリスクを抑えるために、定期的な点検を行うことが重要です！
給湯器を交換するメリット3選
給湯器を交換するメリットはいくつかありますが、その中でも特徴的な以下の3つをご紹介します。
- 新たに補償を受けることができる
- 急な給湯器故障のリスクを低くできる
- 給湯器を最新式にするとガス代を節約できる
給湯器を交換するかどうか迷っている方は一度交換するメリットを確認してみましょう！
新たに保証を受けることができる
給湯器を新しくすると新たに1〜2年のメーカー保証を受けることができます。
修理が無料で行える保証は、購入時に付属してきます。
また、有償でオプションをつけると保証期間が延長が可能な場合もあるので購入前に確認しましょう。
メーカーや販売店などに相談や無料見積もり（新品・中古）を依頼し、保証内容がよい会社を探すことも大切です。
急な給湯器故障のリスクを低くできる
新しい給湯器では、故障のリスクを低くできます。
給湯器は日頃の生活に欠かせないものであり、特に冬場での突然の故障は大ダメージになりかねません。
古い給湯器（10年を過ぎているもの）では、いつ故障するかわからないリスクが伴うので、故障する前から交換を検討しておくことが重要です。
給湯器を最新式にするとガス代が節約できる
給湯器を最新式にするとガス代を節約できます。
ガス代が急に高くなった原因は、実は給湯器にあるかもしれません。
メーカーが推奨している給湯器の使用年数はおよそ10年程度が目安です。
それ以上では経年劣化や故障によるエネルギー効率の低下が原因でガス代が高くなっていることが考えられます。
最新式はエネルギー効率が向上していることや、省エネ機能が搭載されていることで光熱費を抑えることができます。
給湯器を交換するデメリット3選
給湯器の交換をするデメリットをここでは以下の3つご紹介します。
- 初期費用が高い
- 設置年数が短い給湯器では割に合わない
- 給湯器交換まで日数がかかる場合がある
給湯器交換の1番のデメリットは交換費用が高いことです。壊れる度に交換を行っていたら、無駄な出費になってしまうことも。
デメリットを理解し、修理と交換のどちらがお得なのか考えてみましょう。
初期費用が高い
交換の一番のデメリットは給湯器の値段が高いことです。
給湯器は号数にもよりますが、メーカー小売価格が30万円を超える高額な商品です。
販売会社で安く購入ができても施工費と合わせて10万円を超えてくる場合も多いです。
事前に資金計画を立て、慎重に交換を検討する必要があるでしょう。
設置年数が短い給湯器では割に合わない
給湯器を交換するとガス代が節約できるメリットがありますが、初期費用を考えると割に合わないケースもあります。
その一例として、修理での対応が可能な期間での故障です。
故障の程度によりますが、交換に比べ費用は10分の1程度に抑えられます。
給湯器の設置年数や型番を調べることで修理が可能であるのかを、メーカーのホームページなどで確認し、得られるメリットと費用を比べてみましょう。
給湯器交換まで日数がかかる場合がある
給湯器の交換は数日必要になる場合があります。
給湯器はお風呂や洗い物など日常生活に欠かせない存在であり、できる限り早めに復旧することが好ましいです。しかし、交換となると販売店の在庫や取り付けに必要な時間の兼ね合いなどで修理に時間がかかります。
ガス・電気給湯器故障の修理費用をそれぞれ解説
修理にかかる費用がどの程度なのか気になると思います。
修理は大きく分けて出張費、技術費、部品代の３つが必要になってきます。また修理費用は給湯器の種類や故障の箇所、程度により費用は変わってきます。
今回は以下2つに分けて解説していきます。
- ガス給湯器の修理費用は少なくとも1万円以上
- 電気給湯器の修理費用は少なくとも2万円以上
ご自宅の給湯器の種類と故障箇所を確認して、どの程度の費用がかかるのか概算してみましょう！
ガス給湯器の修理費用は少なくとも１万円以上
ガス給湯器の修理費用は1万円以上かかる可能性が高いです。
技術費や部品代は、故障の箇所や程度により変化するので、確認しておきましょう。
故障は大きく分けて以下の5つに分けられます。
- 燃焼系
- 電装系
- 安全装置系
- 水制御系
- リモコンの不具合
一番安い電装系の不具合の場合は出張費、部品代、技術費合わせて1万円程度。
安全装置系の故障の場合は、合わせて6万円程度になることも。
しかし保証期間内の故障の場合、無償で修理対応ができるので一度確認してみましょう！
電気給湯器の修理費用は少なくとも２万円以上
電気給湯器の修理費用は少なくとも2万円以上かかります。
電気給湯器で多い故障は以下の3つに分けられます。
- 制御基板
- 電気ヒーター
- 水制御系
司令塔のような役割をはたす部品の制御基板の故障では、合わせて5万円を超えることもあります。
交換するなら給湯器はどれが良い？
「もし、交換するなら給湯器はどれが良いの？」
と考えている方も多いのではないでしょうか。
給湯器は大きくわけてガスと電気の2種類あります。
ここでは以下の2つに分けて解説していきます。
- ガス給湯器への交換がおすすめな人
- 電気給湯器への交換がおすすめな人
電気とガスでは湯を沸かす仕組みが違い、家族構成やライフスタイルによって適している人も変わってきます。
どちらが自分におすすめなのか確認しましょう。
ガス給湯器への交換がおすすめな人
ガス給湯器がおすすめな人は、お湯の使用量が多い家庭やお風呂やシャワーなどの使う時間が異なる家庭です。
ガス給湯器は必要な量を必要な時に沸かす仕組みです。
メリットはお湯を多く使えることや、家庭内の数カ所でお湯を同時に使用しても問題ないことです。
しかし、ガス給湯器の寿命年数が10年と短いことや光熱費が高いことがデメリットとして挙げられます。
参考ページ：給湯器の寿命
電気給湯器への交換がおすすめな人
電気給湯器がおすすめな人は、季節や時間によらずお湯の使用量にムラがない家庭の人です。
電気給湯器は、「貯湯式」であり、あらかじめ必要な量を電気料金の安い時間に沸かして置いておく仕組みです。
家庭にあったサイズのタンクを設置しないと湯切れを起こします。
一度湯切れを沸かすまでに時間がかかることや、時間帯によっては電気料金が高くなるため注意が必要です。
給湯器の修理はどこに依頼する？土日でも可能なところはある？
平日は依頼主が不在なこともあり、給湯器の修理は基本的には土日に対応しています。
では給湯器の修理はどこに頼めば良いのでしょうか？
本項では、中でも代表的なものを以下3つご紹介します。
- 給湯器メーカーに依頼する
- ガス会社に依頼する
- 家電量販店に依頼する・販売会社に依頼する
費用と保証を優先したいと考える方は、販売会社に依頼することがおすすめです。
千葉県内で給湯器に不具合が生じた場合には、是非一度当店にご相談ください。
希望日時、最短即日訪問で対応させていただきます。
給湯器メーカーに依頼する
給湯器メーカー（ノーリツ・リンナイ・パロマ）・パーパスに依頼すると、保証やアフターサービスがよいことが大きなメリットです。
自社製造の製品なら構造を熟知したスタッフが対応してくれます。
しかし、販売が定価であることや施工は下請け会社が行うことで費用が高くなる傾向にあるので費用を抑えたい方にはおすすめできません。
ガス会社に依頼する
ガス会社に依頼するメリットはなんと言っても信頼ができることです。
しかし、ガス会社はガスを売ることが専門であり給湯器の販売をメインにしてはいません。そのため、給湯器の種類が少ないことや割引率が低いことがデメリットとして挙げられます。
家電量販店に依頼する
家電量販店は電話相談ではうまく伝えることができない時に、直接足を運び相談と依頼できることがメリットです。
しかし、家電量販店も修理や交換を依頼されてから下請け会社に依頼するために、費用が高くなったり時間がかかることがデメリットとして挙げられます。。
給湯器販売会社に依頼する
給湯器販売会社はさまざまなメーカーを取り扱っていることで給湯器の種類の豊富さで各家庭にあった選択が可能です。
割引を行っていることが多く、メーカーやガス会社に依頼するよりも修理費用を抑えることができます。販売から取り付けを一貫して行っている会社では施工費を安く済ませることができ、費用を気にしている場合はおすすめです。
中には悪徳な業者もあり、依頼する際は注意が必要です。
給湯器の修理業者選びに失敗しない方法とは？
と悩む方もいるのではないでしょうか。
ここ最近は、ずさんな工事に加えて高額な修理費用を請求する悪徳な業者が問題になっています。
そこで、間違って悪徳な業者に依頼してしまわないように信頼できる業者を選ぶチェック方法を以下の3つご紹介します。
- 施工実績や評価の良さを確認する
- 保証やアフターサービスを確認する
- 対応時間を確認する
費用相場の確認はもちろんですが、安心して修理を依頼するために是非確認してみてください。
施工実績と評価の良さを確認する
施工実績と評価の良さをホームページなどから確認しましょう。
近年はネットからホームページを経由して修理専門業者を選ぶ人が多いと思います。
その際は、ホームページに施工実績や口コミが記載されているか確認してみてください。自信のある企業なら過去の実績やお客様からの口コミなどを掲載しています。
また自分と似ているケースでの施工の対応や費用を確認すると良い参考になるのではないでしょうか。
保証やアフターサービスを確認する
保証やアフターサービスを確認しましょう。
保証やアフターサービスが充実している会社は工事に自信がある証と捉えることもできます。
各業者によってサービスや保証内容は異なりますが、主に交換後の定期メンテナンスや修理保証が適切かの確認をしておくことが良いでしょう。
交換時に無料オプションとして付属していることや、有料オプションな場合もあるので比較しながら検索すると良いでしょう。
対応時間を確認する
対応時間の確認も忘れないようにしてください。
給湯器の故障で夜や土日に自宅でお風呂に入れないなんて事になってしまったら大変です。
そこで夜間や土日祝日に対応しているのかは重要なポイントになります。
一般的には地域に根ざした販売会社であれば即日や翌日での早めの対応が可能なことが多いです。
しかし、注意が必要な点としては24時間受付対応なのは電話やメールでの予約や相談窓口であり、修理や交換の対応時間でないこともあることです。
ガス給湯器 修理：まとめ
この記事では給湯器の修理と交換のメリットとデメリットについて解説しました。
給湯器の修理か交換かの判断での鍵となるのは、保証期間と設置年数が重要となるのを覚えておいてください。多くの方が気にするのが費用ですが、長い目でみた時に修理と交換のどちらが良いのか考えることで良い選択ができるのではないでしょうか。
住まいにまつわる悩み相談や無料見積もりを依頼、最善の提案まで、お気軽にご家庭の給湯器の状態をお聞かせください。
参考サイト：千葉県・東京都で給湯器の交換：給湯器が安い！10年間完全保証付・即日対応可能・ガス給湯器交換業者、値引き価格交渉も
